거절하는 방법 - 모든 사람의 부탁을 전부 들어 줄수는 없다

 거절하는 방법

 

모든 사람의 부탁을 일일이 들어줄 시간이 없다 "아니오" 라고 말하는 것은 부탁을 수락하는 일 못지 않게

중요하며,특히 윗사람의 지시일 때는 더욱 그렇다.

"아니오 못합니다"라고 대답한다고 해서 당신의 위신이 떨어지거나 능력이 저평가되는 것은 아니다.

오히려 "네 할 수 있습니다" 라고 큰소리 쳐놓고 자신의 말을 지키지 못하는 게 윗사람에게 훨씬 부정적인

인상을 심어 준다.

 

중요한 것은 거절하는 태도와 방식이다.

때에 따라서는 "아니오"라고 하는 것이 다른 사람의 "네" 하는 것보다도 고맙게 여겨 질 수 있다.

깍듯하고 명확한 이유를 담고 있는 "아니오"가 흐리멍텅하고 불분명한 "네" 하는것 보다도 상대방

의 귀에 명료하고 신뢰감 있게 들리는 법이다.

 

그러나 무엇에든 부정적인 반응을 보여서 상대방의 호감을 잃는 사람들도 있다 그 사람만 보면

"아니오"라는 말이 먼저 떠오른다.

나중에 부탁한는 말을 들어준다고 해도 대화 초입부터 불쾌한 인상을 심어 놓는 사람은 좋게 기억되지

않는다.

 

지혜로운 사람은 긍정적인 태도를 유지하면서 서서히 상대방을 설득함으로써 남들이 그의 거절에 대해

유감을 갖지 않도록 한다.

지혜로운 사람이 거절 할 때에는 몇가지 요령이 있다.

 

먼저 딱 잘라 거절하는 행위는 절대 피한다.

상대방의 청탁을 무 베듯 눈앞에서 바로 딱 잘라 거절하면 상대방은 앙심을 품을 수밖에 없다.

그리고 상대방의 말을 주의 깊게 들으며 어떤 상황에서도 완전하게 거절하지 않는다

수락할 가능성이 남아 있을때 상대방은 결코 당신을 적으로 돌리지 않는다

마지막으로

겸손한 자세와 따뜻한 말 한마디로 상대방을  위로한다.

 

상대는 자신이 거절 당했다는것 조차 깨닫지 못하게 될것이다

"아니오"와"예"는 짧지만 많은 고민을 해야하는 단어임을 잊지 마라.

 

모든 사람의 부탁을 전부 들어 줄 수는 없다.